Consultoría Diseño y producción de materiales de comunicación y formación en Salvaguarda Infantil

TÉRMINOS DE REFERENCIA (TdR)

1. INFORMACIÓN DE LA CONSULTORÍA

2. ANTECEDENTES GENERALES

Children International Honduras / Asociación Programa Amigos de los Niños es una organización humanitaria sin fines de lucro que trabaja para que niñas, niños, adolescentes y jóvenes en condiciones de vulnerabilidad cuenten con oportunidades, herramientas y acompañamiento para desarrollar su potencial, mejorar sus condiciones de vida y contribuir positivamente al desarrollo de sus comunidades.

En Honduras, la organización implementa sus programas a través de cinco centros comunitarios ubicados en San Pedro Sula, Cortés; El Progreso y Santa Rita, en el departamento de Yoro; y Copán Ruinas, en el departamento de Copán. Desde estos espacios se desarrollan acciones programáticas, comunitarias, educativas, formativas y de acompañamiento dirigidas a niñas, niños, adolescentes, jóvenes, familias y comunidades participantes.

La Salvaguarda Infantil constituye un compromiso institucional prioritario para asegurar entornos seguros, protectores y respetuosos para los NNAJ que participan en los programas, servicios y actividades de la organización. Este compromiso debe ser conocido, comprendido y aplicado por todas las personas que interactúan directa o indirectamente con la organización, incluyendo personas voluntarias, proveedores, contratistas y visitas nacionales e internacionales.

En este marco, Children International Honduras requiere desarrollar productos de comunicación y formación que fortalezcan la comprensión de los principios, responsabilidades, conductas esperadas, conductas no permitidas y mecanismos de reporte relacionados con la Salvaguarda Infantil, contribuyendo así a una cultura institucional de prevención, protección y cuidado.

3. OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA

    

   1. OBJETIVO GENERAL

   2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

   Diseñar y producir materiales de comunicación, sensibilización e inducción sobre Salvaguarda Infantil, dirigidos a personas voluntarias, proveedores, contratistas y visitas nacionales e internacionales, con el fin de fortalecer la comprensión y cumplimiento de los principios, responsabilidades, conductas esperadas y mecanismos de reporte establecidos por Children International Honduras.

• Diseñar una campaña digital de sensibilización sobre Salvaguarda Infantil dirigida a personas voluntarias, que promueva el conocimiento de sus responsabilidades, conductas esperadas y mecanismos de reporte.

• Producir un video formativo para proveedores y contratistas sobre el Código de Conducta, los estándares de Salvaguarda Infantil y sus obligaciones institucionales.

• Producir un video de inducción para visitas nacionales e internacionales sobre las normas de comportamiento, medidas de protección y lineamientos de Salvaguarda Infantil que deben cumplir durante su permanencia en espacios institucionales.

• Asegurar que todos los productos estén alineados con la Política de Salvaguarda Infantil, el Código de Conducta, los protocolos institucionales y la identidad visual de Children International Honduras.

4. PRODUCTOS DE LA CONSULTORÍA

   Todos los productos deberán ser aprobados por la Líder de Salvaguarda Infantil y estar alineados con la Política de Salvaguarda Infantil, el Código de Conducta, los protocolos institucionales y la identidad visual de Children International Honduras.

    

   Producto 1: Campaña digital de sensibilización sobre Salvaguarda Infantil para personas voluntarias.

   Diseño y elaboración de una campaña digital compuesta por 10 artes gráficos, con enfoque informativo, pedagógico y de sensibilización, dirigida a personas voluntarias de Children International Honduras.

   La campaña deberá abordar, de forma clara y secuencial, los siguientes contenidos:

• Principios de Salvaguarda Infantil.

• Responsabilidades de las personas voluntarias en la protección de niñas, niños, adolescentes y jóvenes (NNAJ).

• Compromisos institucionales de protección.

• Conductas esperadas e inaceptables.

• Prevención de riesgos y situaciones de vulneración.

• Mecanismos de reporte y respuesta.

• Participación segura de NNAJ.

• Cultura de protección y cuidado.

• Código de conducta.

• Mensaje final de compromiso con la Salvaguarda Infantil.

Los artes deberán estar alineados con la identidad visual institucional y diseñados para su difusión en medios digitales internos.

Entregables mínimos:

• Propuesta creativa de la campaña.

• 10 artes gráficos finales en formato digital.

• Archivos editables y versiones finales en formatos adecuados para difusión institucional.

Producto 2: Video formativo sobre Código de Conducta y Salvaguarda Infantil para proveedores y contratistas.

Producción de un video formativo, con duración estimada de 10 a 15 minutos, dirigido a proveedores y contratistas de Children International Honduras. El video deberá explicar de manera clara, práctica y comprensible los estándares de Salvaguarda Infantil, las responsabilidades de proveedores y contratistas, las conductas aceptables y prohibidas, los mecanismos de denuncia y reporte, así como las consecuencias del incumplimiento del Código de Conducta y de los lineamientos institucionales.

Al cierre del video deberá incluirse una llamada a la acción orientada a que las personas participantes confirmen la revisión del contenido, completen una verificación de conocimientos y asuman el compromiso de cumplimiento de la Salvaguarda Infantil y el Código de Conducta.

El contenido deberá incluir, como mínimo:

• Introducción a la Salvaguarda Infantil.

• Compromisos y responsabilidades de los proveedores.

• Conductas aceptables y prohibidas.

• Prevención de la explotación, abuso, negligencia y maltrato.

• Mecanismos institucionales de denuncia y reporte.

• Consecuencias del incumplimiento de los estándares de Salvaguarda Infantil y del Código de Conducta.

Entregables mínimos:

• Guion técnico o narrativo del video.

• Video final editado.

• Versión final en formato MP4 u otro formato institucional requerido.

• Archivos editables del proyecto audiovisual.

Producto 3: Video de inducción sobre Salvaguarda Infantil para visitas nacionales e internacionales.

Producción de un video informativo y de orientación, con duración estimada de 5 a 10 minutos, dirigido a visitas nacionales e internacionales que ingresen a instalaciones, programas, centros comunitarios u otros espacios de Children International Honduras.

El video deberá presentar las normas básicas de comportamiento, medidas de protección y lineamientos de Salvaguarda Infantil que toda persona visitante debe cumplir durante su permanencia en la organización.

El contenido deberá incluir, como mínimo:

• Introducción a la política de Salvaguarda Infantil de Children International.

• Principios de protección y bienestar de NNAJ.

• Conductas permitidas y no permitidas durante las visitas.

• Normas de interacción y comunicación con NNAJ.

• Lineamientos para toma y uso de fotografías, videos y testimonios.

• Procedimientos para reportar preocupaciones, incidentes o situaciones de riesgo.

• Compromisos y responsabilidades de las personas visitantes con la Salvaguarda Infantil.

Entregables mínimos:

• Guion técnico o narrativo del video.

• Video final editado.

• Versión final en formato MP4 u otro formato institucional requerido.

• Archivos editables del proyecto audiovisual.

5. METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE LA CONSULTORÍA

   La consultoría se desarrollará mediante un proceso coordinado con la Líder de Salvaguarda Infantil Organizacional de Children International Honduras, asegurando la revisión, validación y aprobación técnica de los productos solicitados.

   El proceso deberá contemplar, como mínimo, las siguientes etapas:

• Reunión inicial de coordinación: para revisar el alcance de la consultoría, productos esperados, públicos meta, lineamientos institucionales, cronograma de trabajo y criterios de aprobación.

• Revisión documental: la persona consultora recibirá y revisará la Política de Salvaguarda Infantil, Código de Conducta, protocolos institucionales, materiales gráficos existentes y manual de marca de Children International Honduras.

• Propuesta creativa y técnica: presentación de concepto gráfico, línea comunicacional, propuesta narrativa y estructura general de los productos.

• Diseño y producción de materiales: elaboración de los artes gráficos y producción de los videos, incorporando la identidad visual institucional y, cuando corresponda, el uso de Takia, personaje/mascota institucional de referencia en Salvaguarda Infantil.

• Revisión y ajustes: presentación de versiones preliminares para revisión técnica, retroalimentación y ajustes correspondientes.

• Entrega final: entrega de los productos aprobados en formatos finales y editables, a satisfacción de Children International Honduras.

6. PERFIL DEL CONSULTOR(A)

La persona consultora o equipo consultor deberá cumplir con el siguiente perfil:

• Profesional de las comunicaciones, diseño gráfico, producción audiovisual, publicidad, mercadeo o carreras afines, con experiencia en trabajos con enfoque social y con práctica comprobada en el diseño y desarrollo de campañas y/o piezas de comunicación similares a las solicitadas en estos TdR.

• Experiencia comprobada mínima de dos años en el diseño de campañas de comunicación, producción de materiales gráficos y desarrollo de contenidos audiovisuales.

• Experiencia desarrollando trabajos similares en proyectos con enfoque social, comunitario, educativo o institucional, preferiblemente vinculados con niñez, adolescencia, juventud, protección infantil o derechos humanos.

• Capacidad técnica para desarrollar los tres productos solicitados: campaña gráfica digital, video formativo para proveedores y video de inducción para visitas.

• Portafolio de trabajos previos que demuestre experiencia en diseño gráfico, producción audiovisual, guionización, edición de video, animación, comunicación institucional o campañas de sensibilización.

• Conocimiento o disposición para apropiarse de los lineamientos de Salvaguarda Infantil, Código de Conducta, uso de imagen, protección de datos e identidad visual institucional de Children International Honduras.

• Disponibilidad para desarrollar la consultoría dentro del plazo establecido y atender los procesos de revisión, retroalimentación y ajuste requeridos por la organización.

En caso de que la propuesta sea presentada por un equipo consultor o empresa, deberá designarse una persona responsable principal para la coordinación técnica, comunicación oficial y entrega de productos ante Children International Honduras.

7. NIVEL DE COORDINACIÓN

   La persona o equipo consultores coordinará directamente con la Líder de Salvaguarda Infantil Organizacional de Children International Honduras, quien será responsable de brindar los lineamientos técnicos, revisar los avances y validar los productos desarrollados.

    

   Children International Honduras podrá involucrar a otras áreas institucionales, según sea necesario, para la revisión de aspectos relacionados con comunicación, marca, contenido técnico, uso de imagen, protección de datos y aprobación final de los productos.

   La persona consultora deberá mantener comunicación oportuna durante el proceso, atender las observaciones recibidas y realizar los ajustes necesarios hasta contar con la aprobación institucional de los productos finales.

8. DURACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

   La consultoría tendrá una duración de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir de la firma del contrato. El cronograma final será acordado con Children International Honduras al inicio de la consultoría.

   La persona consultora deberá considerar dentro del plazo establecido los tiempos necesarios para revisión, retroalimentación, ajustes y aprobación final por parte de Children International Honduras.

    

9. PERSONAS INTERESADAS

   Las personas, equipos consultores o empresas interesadas deberán enviar su propuesta técnica y financiera a los correos:

• crodriguezh@sps-children.org.hn

La propuesta deberá incluir, como mínimo:

• Propuesta técnica que describa el enfoque metodológico, proceso de trabajo y principales ideas para el desarrollo de los productos solicitados.

• Propuesta financiera detallada, incluyendo costos por producto y costo total de la consultoría.

• Cronograma general de trabajo, considerando el plazo establecido para la consultoría.

• Portafolio o enlaces a trabajos previos relacionados con campañas de comunicación, diseño gráfico, producción audiovisual, materiales formativos o campañas de sensibilización.

• Perfil de la persona consultora, equipo consultor o empresa responsable de la ejecución.

• Valor agregado propuesto para fortalecer la calidad, pertinencia y efectividad de los productos.

Children International Honduras valorará preferentemente las propuestas que demuestren experiencia comprobada, calidad técnica, comprensión del enfoque de Salvaguarda Infantil, creatividad, claridad metodológica y capacidad para entregar los productos en el plazo establecido.

10. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN:

    La persona consultora o equipo consultor deberá mantener estricta confidencialidad sobre toda la información, documentación, datos, imágenes, videos, testimonios, entrevistas, materiales institucionales y cualquier otro insumo al que tenga acceso durante el desarrollo de la consultoría.

    La información proporcionada o generada durante el proceso, solo podrá ser utilizada para los fines establecidos en estos Términos de Referencia y en el contrato correspondiente. No podrá ser copiada, compartida, publicada, difundida ni utilizada para otros fines sin autorización previa y por escrito de Children International Honduras.

    La persona consultora deberá garantizar el manejo seguro y responsable de cualquier información relacionada con niñas, niños, adolescentes y jóvenes (NNAJ), familias, personas voluntarias, proveedores, contratistas, visitas, personal institucional y comunidades participantes, conforme a los lineamientos de Salvaguarda Infantil, protección de datos, uso de imagen y confidencialidad institucional.

    Todos los productos, materiales, archivos editables, piezas gráficas, videos, guiones, diseños, propuestas creativas y demás entregables generados en el marco de esta consultoría serán propiedad exclusiva de Children International Honduras / Asociación Programa Amigos de los Niños (APAN). La persona consultora no podrá utilizar, reproducir, publicar o incluir dichos productos en portafolios, redes sociales, sitios web, presentaciones comerciales u otros espacios sin autorización previa y por escrito de Children International Honduras.

11. SALVAGUARDA Y CONDUCTA ESPERADA

    Children International Honduras / Asociación Programa Amigos de los Niños (APAN) es una organización comprometida con la protección, bienestar, dignidad y derechos de las niñas, niños, adolescentes y jóvenes (NNAJ) que participan en sus programas, servicios, actividades y espacios institucionales.

    La persona consultora, así como cualquier integrante de su equipo de trabajo que participe directa o indirectamente en la presente consultoría, deberá cumplir estrictamente con la Política de Salvaguarda Infantil, el Código de Conducta, los protocolos institucionales de protección y cualquier otro lineamiento aplicable de Children International Honduras.

    El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la terminación inmediata del contrato, la suspensión de pagos, la exclusión de la persona o equipo consultores de futuros procesos institucionales y, cuando corresponda, la activación de los mecanismos administrativos, legales o de reporte ante las autoridades competentes.

     

    Previo al inicio de la consultoría, la persona consultora deberá conocer, aceptar y firmar los documentos institucionales aplicables en materia de Salvaguarda Infantil, Código de Conducta, confidencialidad, uso de imagen y protección de datos.

    Children International Honduras es una organización comprometida a asegurar que sus socios y miembros apliquen altos estándares de conducta congruentes con la Salvaguarda de las niñas, niños, adolescentes y jóvenes.