Consultoría Documentación de Equipos de Salud Familiar- Experiencias exitosas

TERMINOS DE REFERENCIA

I.    Antecedentes

La promoción de la salud, de acuerdo con la Carta de Ottawa, se entiende como un proceso orientado a fortalecer la capacidad de las personas para incrementar el control sobre su salud y mejorarla, concibiendo la salud como un recurso para la vida cotidiana y no únicamente como ausencia de enfermedad (World Health Organization [WHO], 1986). La formulación de Ottawa subraya, además, que la promoción de la salud trasciende al sector sanitario e implica condiciones sociales, políticas y ambientales favorables (WHO, 1986).
Bajo ese contexto, UNICEF apoyó a la Secretaría de Salud en el fortalecimiento del Modelo Nacional de Salud (MNS) de Honduras, mediante la definición y consolidación del rol de los Promotores de Atención Primaria en Salud (PAPS) dentro de los Equipos de Salud Familiar (ESFAM), como parte del fortalecimiento del primer nivel de atención. Si bien en Honduras existen lineamientos operativos y guías técnicas que asignan responsabilidades directas y compartidas a los PAPS en distintas etapas de intervención del ESFAM, persiste el desafío de avanzar hacia una institucionalización más homogénea del perfil funcional, así como hacia la estandarización de sus prácticas en territorio. En consecuencia, el proceso de sistematización desarrollado en este informe se orienta a contrastar las funciones previstas con las funciones efectivamente realizadas, identificar brechas y variaciones, y proponer mejoras factibles de implementación. La sistematización de funciones se concibe, por tanto, como un proceso de delimitación, ordenamiento y documentación estructurada de tareas, responsabilidades, alcances y condiciones operativas del PAPS dentro del modelo de atención. Este ejercicio no solo permite clarificar el rol, sino también fortalecer los procesos de selección, capacitación, supervisión, evaluación del desempeño y toma de decisiones para la gestión del recurso humano en salud.

Como parte de este apoyo, también se han identificado prácticas exitosas realizadas por los ESFAM, como estrategia para promover la salud y prevenir enfermedades en las comunidades asignadas a ellos. Desde una perspectiva técnica, estas experiencias constituyen referentes de buenas prácticas que pueden ser replicadas o adaptadas en otros territorios del país, especialmente en aquellos contextos donde se busca fortalecer la implementación del modelo de atención familiar y comunitaria.

II.    Objetivo del Servicio
Se requiere de una empresa productora audiovisual que documente tres prácticas exitosas realizadas por los ESFAM en Trinidad Santa, Santa Bárbara; Santa Rita, Copán y El Guante en Francisco Morazán.

III. Productos Esperados- Especificaciones Técnicas

IV.    Fecha de entrega de ofertas:

30 de junio de 2026

V.    Calidad de los productos:
Los productos deberán ser entregados en formato editable y en versiones de alta calidad para su reproducción final en medios, tal como se específica en la tabla III.

VI.    Muestras Por Presentar / Visita De Campo
Se solicita al oferente presentar un dossier actualizado vía link.

VII.    PRODUCTOS ENTREGABLES REQUERIDOS:
a.    Entrega de productos, conforme a la sección III. Productos Esperados- Especificaciones Técnicas
b.    Producción de los materiales conforme a las especificaciones técnicas sección III. Productos Esperados- Especificaciones Técnicas.
c.    Los productos deberán ser entregados mediante un correo electrónico con un link de descarga a la nube de UNICEF. El acceso lo proporcionará el área encargada del proceso al proveedor y se deberá organizar en carpetas de la siguiente forma:
o    Editables: empaquetados con todos sus insumos
o    Versiones finales en formato MP3

SCH únicamente podrá gestionar el pago final contra recepción satisfactoria de la supervisión del contrato y contra presentación de los productos finales vía correo electrónico.
VIII.    Requisitos de Calificación para la Empresa
Tener al menos 3 años de estar constituido como empresa y brindando servicios de producción audiovisual, branding, diseño gráfico, animación.

Atención al detalle, asegurarse que los productos finales cuenten con altos estándares de calidad.

Los oferentes deberán adjuntar mínimo 2 o más contratos de valor y naturaleza similares implementados entre los años 2022-2025.

Las experiencias serán acreditadas mediante copias de contrato, orden de compra, acta de recepción de contrato o constancia de servicios prestados a satisfacción emitida por el cliente al cual se le brindó el servicio.

UNICEF/SCH evaluará los contratos examinando que los mismos proporcionen las especificaciones técnicas del servicio, por lo que si el contrato no menciona dicha información deberá de adjuntar las especificaciones técnicas del proceso de licitación o cotización del que se deriva de manera que UNICEF pueda valorar la similitud técnica, valor y dimensión del trabajo.

Si se presentan constancias en lugar de contratos, estas deberán detallar: Nombre del cliente, duración del contrato, descripción del servicio (especificaciones técnicas), valor del contrato, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto del cliente.

UNICEF se reserva el derecho de contactar a las referencias para verificar el desempeño del oferente.

IX.    Reserva de Derechos de Propiedad
Todos los documentos, materiales o productos de la presente solicitud de cotización de servicios son propiedad de UNICEF y no podrán ser utilizados por terceros sin su autorización.
 

UNICEF/SCH se reserva los siguientes derechos:
(a)    Aceptar cualquier Oferta, en todo o en parte; rechazar una o todas las Ofertas; o cancelar este proceso de solicitud en su totalidad;
(b)    Verificar cualquier información contenida en la respuesta del Oferente (y el Oferente proporcionará a UNICEF su cooperación razonable con dicha verificación);
(c)    Invalidar cualquier Oferta recibida de un Oferente que, a juicio exclusivo del UNICEF, no haya cumplido satisfactoriamente o no haya completado los contratos a tiempo, o que el UNICEF considere que no está en condiciones de realizar contrato u orden de compra;
(d)    Invalidar cualquier Oferta que, a juicio exclusivo de UNICEF, no cumpla con los requisitos e instrucciones establecidos en esta solicitud;
(e)    Suspender las negociaciones o retirar una adjudicación a un Oferente en cualquier momento hasta que se haya emitido un contrato firmado con dicho Oferente. No se requiere que UNICEF proporcione ninguna justificación, pero notificará antes de dicha suspensión de negociaciones o retiro de la adjudicación.
UNICEF/SCH no es responsable ante ningún oferente de los costos, gastos o pérdidas incurridos o sufridos por dicho oferente en relación con esta solicitud de cotización de servicios o proceso de solicitud, incluidos, entre otros, los costos, gastos o pérdidas incurridos como resultado de que UNICEF ejerza cualquiera de sus derechos.

X. Supervisión
La consultoría será supervisada por UNICEF a través de Save the Children Honduras.

XI. Forma de aplicación
Los interesados(a) deben remitir sus propuestas al correo honduras.info@savethechildren.org, con copia al correo ligia.mencia@savethechildren.org y gabrielamaria.ramos@savethechildren.org a más tardar el 30 de junio del 2026.

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