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Expira: 07 Sep, 2026
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Descripción de la Oferta
SOLICITUD DE PROPUESTA (RFP) DE CONSULTORÍA
Levantamiento de información en campo y procesamiento de datos
Tema de investigación: Salud mental, capital psicosocial, florecimiento y trayectorias productivas de jóvenes de 18 a 30 años
Guatemala, Honduras y El Salvador | 2026
| Entidad contratante | World Vision Honduras, en coordinación con World Vision Guatemala, World Vision El Salvador y universidades aliadas: Univo de El Salvador, Unitec de Honduras y Universidad Rural de Guatemala |
| Proyecto / iniciativa | Proyecto RISE – World Vision |
| Tipo de servicio | Consultoría regional para levantamiento de información y procesamiento de datos |
| Periodo estimado | 1 de octubre del 2026 al 11 de enero de 2027 |
| Fecha de emission | Agosto 2026 |
Versión para revisión y aprobación institucional
| CONTROL DEL DOCUMENTO |
| Título corto | Estudio regional de salud mental y trayectorias productivas juveniles – CA3 |
| Versión | 1.0 |
| Preparado por | World Vision |
| Revisado por | Universidad Univo de El Salvador, UNITEC de Honduras y Universidad Rural de Guatemala |
| Aprobado por | World Vision y Universidad Univo de El Salvador, UNITEC de Honduras y Universidad Rural de Guatemala |
| Fecha de aprobación | <<Completar>> |
Contenido
1. Introducción
2. Antecedentes y justificación
3. Resumen de la consultoría
4. Propósito y objetivos
5. Alcance de la consultoría
6. Diseño y metodología
7. Limitaciones y criterios de interpretación
8. Ética, salvaguarda y protección de datos
9. Aseguramiento de la calidad
10. Actividades principales
11. Gobernanza y responsabilidades
12. Perfil y conformación del equipo consultor
13. Periodo y cronograma
14. Logística
15. Gestión de riesgos
16. Productos y entregables
17. Criterios de aceptación
18. Presupuesto
19. Forma de pago
20. Evaluación de propuestas
21. Presentación de propuestas
22. Documentos de referencia
23. Aprendizaje operativo y transferencia
24. Anexos
1. Introducción
World Vision impulsa una investigación regional colaborativa con universidades centroamericanas para generar evidencia útil sobre la salud mental, el capital psicosocial, el florecimiento y las trayectorias productivas de personas jóvenes de 18 a 30 años en Guatemala, Honduras y El Salvador. La consultoría objeto de estos Términos de Referencia comprende exclusivamente la preparación y ejecución del levantamiento cuantitativo y cualitativo, el aseguramiento de la calidad y el procesamiento técnico de la información recolectada.
Los presentes Términos de Referencia combinan una estructura institucional de evaluación y contratación con los requerimientos metodológicos, éticos, logísticos y de gestión de datos definidos en el protocolo de investigación, el plan de investigación en campo y el perfil socioeconómico de la población joven. El análisis sustantivo de los datos, la triangulación de hallazgos, la interpretación, la formulación de recomendaciones y la elaboración del informe de investigación estarán a cargo del equipo técnico de World Vision y de las universidades participantes.
2. Antecedentes y justificación
En Centroamérica, las respuestas a los desafíos de empleabilidad juvenil han priorizado tradicionalmente la formación técnica y la intermediación laboral. Sin embargo, la evidencia disponible muestra que la salud mental, la autoeficacia, la resiliencia, la esperanza, las redes de apoyo, la agencia y otros recursos psicosociales influyen en la inserción, permanencia y progresión educativa, laboral y emprendedora.
La juventud del Triángulo Norte enfrenta condiciones diversas y, en numerosos casos, acumulativas de vulnerabilidad: pobreza multidimensional, empleo informal y precario, exclusión educativa, responsabilidades de cuidado no remunerado, conectividad limitada, violencia comunitaria, discriminación, migración, desplazamiento y exposición a fenómenos climáticos. Estas condiciones afectan de forma diferenciada a mujeres jóvenes, población rural, pueblos originarios, personas con discapacidad y jóvenes con menor nivel educativo.
La investigación busca superar una lectura exclusivamente económica de la productividad juvenil. Para el estudio, las trayectorias productivas comprenden la educación y formación, el empleo digno, el trabajo por cuenta propia, el emprendimiento, la autonomía, la participación social, el bienestar psicosocial, el desarrollo personal y el progreso en el proyecto de vida. Los resultados se utilizarán para fortalecer programas, alianzas, políticas públicas e investigaciones futuras orientadas al desarrollo integral y al florecimiento juvenil.
3. Resumen de la consultoría
| Objeto | Pilotear instrumentos y ejecutar el levantamiento cuantitativo y cualitativo; procesar, anonimizar y documentar la información; y entregar bases y repositorios listos para análisis por World Vision y las universidades. |
| Tipo de investigación | Aplicada, no experimental, transversal y de métodos mixtos con integración convergente. |
| Cobertura | Nueve territorios en Guatemala, Honduras y El Salvador. |
| Población | Personas jóvenes de 18 a 30 años residentes en los territorios priorizados; actores clave institucionales y comunitarios. |
| Muestra cuantitativa | 1,800 encuestas: 600 por país. |
| Muestra cualitativa | 9 grupos focales con jóvenes y 15 entrevistas a actores clave. |
| Captura | Plataforma interna de WV, la suite de RISE. |
| Procesamiento | Bases cuantitativas depuradas y etiquetadas en CSV/SAV; sintaxis de limpieza; transcripciones anonimizadas y repositorio cualitativo compatible con NVivo. No incluye análisis sustantivo. |
| Periodo estimado | 1 de octubre 2026 al 11 de enero de 2027. |
| Paquete final esperado | 11 de enero de 2027: instrumentos validados, información levantada y procesada, informes técnicos de campo y calidad, y las bases de datos depuradas y completas. |
4. Propósito y objetivos
4.1 Propósito de la consultoría
Contratar un equipo consultor regional que valide y programe los instrumentos del estudio; organice y ejecute con rigor técnico, ético y operativo el levantamiento cuantitativo y cualitativo; asegure la calidad, integridad, confidencialidad y trazabilidad de la información; y entregue bases de datos, transcripciones, repositorios y documentación técnica completamente procesados y listos para el análisis posterior por World Vision y las universidades participantes.
4.2 Objetivo general del estudio
Analizar las relaciones entre salud mental, capital psicosocial, florecimiento juvenil y trayectorias de desarrollo productivo en jóvenes de 18 a 30 años de Guatemala, El Salvador y Honduras.
4.3 Objetivos específicos del estudio
- Caracterizar la salud mental, el capital psicosocial, el florecimiento y las trayectorias productivas de jóvenes de 18 a 30 años en los tres países.
- Identificar asociaciones entre los componentes incorporados en el estudio y explorar factores que modifican dichas asociaciones.
- Comparar patrones entre países, territorios y subgrupos relevantes, incluyendo zona urbana/rural, sexo o género, grupo etario, nivel educativo y situación laboral.
- Profundizar en las barreras, facilitadores, experiencias, redes de apoyo, expectativas y significados asociados con las trayectorias productivas juveniles.
- Formular recomendaciones para programas, alianzas, políticas públicas e investigaciones futuras a nivel nacional y regional.
- Divulgar los hallazgos mediante productos técnicos, ejecutivos y de aprendizaje dirigidos a actores clave.
5. Alcance de la consultoría
5.1 Alcance geográfico
País | Territorios | Encuestas | Grupos focales | Entrevistas |
|---|---|---|---|---|
| Guatemala | Ciudad de Guatemala, Quetzaltenango y Alta Verapaz | 600 | 3 | 5 |
| Honduras | Tegucigalpa, Choluteca y Comayagua | 600 | 3 | 5 |
| El Salvador | San Salvador, Santa Ana y San Miguel | 600 | 3 | 5 |
5.2 Población objetivo
La población principal estará conformada por personas jóvenes de 18 a 30 años residentes en los territorios seleccionados. El estudio deberá incluir diversidad por sexo o género, edad, zona urbana/rural, nivel educativo, situación laboral, pertenencia étnica, discapacidad, responsabilidades de cuidado, exposición programática previa y condiciones de vulnerabilidad. La vulnerabilidad será medida mediante variables e indicadores y no deberá asumirse mediante apreciaciones subjetivas del equipo de campo.
El componente cualitativo incluirá, además, actores institucionales, comunitarios, educativos, técnicos, gubernamentales y del sector productivo con conocimiento directo de juventud, salud mental, educación, empleo, emprendimiento, protección, participación y desarrollo local.
5.3 Criterios mínimos de inclusión
Tener entre 18 y 30 años cumplidos al momento de la recolección de datos.
Residir en uno de los territorios definidos en el marco operativo aprobado.
Cumplir los criterios de nacionalidad o residencia establecidos en la versión final del protocolo.
Comprender el idioma de aplicación del instrumento.
Otorgar consentimiento informado libre y voluntario.
No haber participado previamente en la misma encuesta o componente del estudio.
5.4 Exclusiones
Personas fuera del rango de edad o del área geográfica aprobada.
Personas que no acepten participar, retiren su consentimiento o no comprendan el instrumento.
Registros duplicados o personas que hayan participado previamente en el mismo componente.
Casos cuya participación pueda comprometer la seguridad, privacidad o bienestar de la persona, según la evaluación ética del equipo.
5.5 Actividades fuera del alcance de la consultoría
Quedan expresamente fuera del alcance contractual el análisis estadístico descriptivo o inferencial, la codificación y análisis temático, la triangulación e interpretación de resultados, la formulación de conclusiones o recomendaciones, la redacción del informe regional o de informes nacionales y la elaboración de productos de difusión.
Estas actividades serán desarrolladas por el equipo técnico de World Vision y las universidades participantes. El equipo consultor deberá facilitar la transferencia metodológica y entregar información procesada, documentada y lista para análisis, pero no participará en decisiones interpretativas salvo aclaraciones técnicas sobre el levantamiento o el procesamiento.
6. Diseño y metodología
6.1 Tipo, enfoque y diseño
El diseño general de la investigación será aplicado, no experimental, transversal y de métodos mixtos con integración convergente. Los componentes cuantitativo y cualitativo se recolectarán en fases paralelas o cercanas. La consultoría deberá garantizar que ambos componentes sean levantados y procesados con estándares comunes de calidad, codificación y trazabilidad, de manera que World Vision y las universidades puedan analizarlos e integrarlos posteriormente. El alcance del estudio será exploratorio, descriptivo, comparativo y correlacional; los resultados no deberán interpretarse como evidencia causal.
6.2 Componente cuantitativo
Se aplicarán 1,800 encuestas estructuradas, 600 por país. La muestra operativa amplía la referencia mínima aproximada de 430 casos por país para fortalecer el análisis de subgrupos y la estabilidad de las comparaciones territoriales. La distribución será equilibrada por país y no proporcional al tamaño poblacional regional.
El diseño de selección será estratificado por país, territorio, zona de residencia, sexo y grupo de edad. Cuando exista un marco muestral actualizado, la selección dentro de los estratos será aleatoria o sistemática. Cuando no exista un marco completo, se aplicarán cuotas controladas con reglas estandarizadas de selección, intervalos de contacto, registro de rechazos, revisitas y sustituciones autorizadas. En este último escenario, los resultados se limitarán a los territorios y segmentos incluidos y no se presentarán como estimaciones nacionales plenamente representativas.
Para el control operativo podrán emplearse los grupos amplios de 18 a 24 y 25 a 30 años. Para el análisis y la presentación de resultados, la edad deberá registrarse de forma continua y podrá reagruparse en 18 a 21, 22 a 25 y 26 a 30 años, según el plan analítico aprobado.
6.3 Distribución territorial de la muestra
País | Territorio | Urbana | Rural | Total |
|---|---|---|---|---|
| Guatemala | Ciudad de Guatemala, | 150 | 0 | 150 |
| Guatemala | Quetzaltenango | 100 | 125 | 225 |
| Guatemala | Alta Verapaz | 100 | 125 | 225 |
| Honduras | Tegucigalpa | 150 | 0 | 150 |
| Honduras | Choluteca | 100 | 125 | 225 |
| Honduras | Comayagua | 100 | 125 | 225 |
| El Salvador | San Salvador | 150 | 0 | 150 |
| El Salvador | Santa Ana | 100 | 125 | 225 |
| El Salvador | San Miguel | 100 | 125 | 225 |
6.4 Componente cualitativo
Se realizarán 9 grupos focales con jóvenes, tres por país, procurando cubrir los tres territorios nacionales y mantener diversidad por edad, sexo, zona, situación educativa y productiva y exposición programática. Cada grupo contará con 8 a 10 participantes y una duración estimada de 90 a 120 minutos. Asimismo, se realizarán 15 entrevistas semiestructuradas a actores clave, cinco por país, con una duración aproximada de 30 a 45 minutos.
Técnica | Población participante | Cantidad propuesta | Propósito |
|---|---|---|---|
| Grupos focales con jóvenes | Jóvenes de 18 a 30 años de los territorios seleccionados | 3 por país; 9 en total | Explorar percepciones compartidas, barreras, facilitadores, redes de apoyo, expectativas y experiencias sobre trayectorias productivas. |
| Entrevistas a actores clave | Actores institucionales, comunitarios, educativos, técnicos o del sector privado | 5 por país; 15 en total | Comprender el contexto territorial, oportunidades disponibles, brechas institucionales, dinámicas juveniles y recomendaciones programáticas. |
La distribución de los grupos focales procurará equilibrio por zona urbana/rural, sexo y diversidad de trayectorias educativas y productivas. Los grupos podrán ser mixtos o segmentados por sexo según condiciones de seguridad, comodidad de participantes y objetivos analíticos.
País | Territorio sugerido | Zona | Perfil sugerido | Participantes |
|---|---|---|---|---|
| Guatemala | Guatemala | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| Guatemala | Quetzaltenango | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| Guatemala | Alta Verapaz | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| Honduras | Tegucigalpa | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| Honduras | Choluteca | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| Honduras | Comayagua | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| El Salvador | San Salvador | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| El Salvador | Santa Ana | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
| El Salvador | San Miguel | Urbana/Rural | Jóvenes 18 a 30 años, grupo mixto o segmentado por sexo | 8 a 10 |
Las entrevistas a actores clave se seleccionarán mediante muestreo intencional, priorizando personas con conocimiento directo sobre juventud, empleabilidad, emprendimiento, educación, salud mental, protección, participación juvenil y oportunidades territoriales.
Perfil de actor clave | Entrevistas por país | Total regional | Ejemplos de informantes |
|---|---|---|---|
| Instituciones educativas o centros de formación técnica | 1 | 3 | Universidades, institutos técnicos, centros de formación, programas de habilidades para la vida. |
| Gobierno local o instancias municipales de juventud/desarrollo | 1 | 3 | Oficinas municipales de juventud, desarrollo económico, mujer, protección o participación ciudadana. |
| Sector productivo, empleadores o emprendimiento | 1 | 3 | Cámaras, empresas locales, asociaciones de emprendedores, incubadoras o cooperativas. |
| Organizaciones comunitarias, iglesias o redes juveniles | 1 | 3 | Líderes comunitarios, redes juveniles, iglesias, organizaciones sociales o voluntariado. |
| Equipo técnico o socio implementador (Universidades) vinculado a juventud | 1 | 3 | Personal técnico de WV, socios locales, especialistas en protección, MEAL, empleabilidad o salud mental. |
| Total | 5 | 15 |
|
La selección cualitativa será intencional o teórica y buscará diversidad de experiencias, contraste de perfiles y saturación temática, no representatividad estadística. Las sesiones deberán contar con moderación competente, relatoría, consentimiento específico para grabación y condiciones de privacidad y seguridad.
Dimensiones de análisis
| Dimensión | Contenido orientador |
|---|---|
| Características sociodemográficas y hogar | Edad, sexo o género, pertenencia étnica, religión, situación conyugal, composición del hogar, dependientes y responsabilidades familiares. |
| Educación y formación | Trayectoria educativa, nivel alcanzado, abandono, formación técnica, competencias digitales y orientación vocacional. |
| Condición socioeconómica | Ingresos, activos, protección social, remesas, ahorro, deuda, vivienda, servicios básicos y vulnerabilidad material. |
| Empleo y emprendimiento | Situación laboral, informalidad, calidad del empleo, primer empleo, emprendimiento, barreras y acceso a recursos productivos. |
| Uso del tiempo y cuidados | Trabajo remunerado, labores domésticas, cuidados no remunerados, descanso y recreación. |
| Salud mental y bienestar | Estado emocional, satisfacción personal, autoaceptación, autonomía, propósito, relaciones positivas y acceso a servicios. |
| Capital social | Redes de apoyo, confianza, reciprocidad, pertenencia, participación social y vínculos institucionales. |
| Capital psicológico | Autoeficacia, esperanza, optimismo, resiliencia, perseverancia y motivación. |
| Agencia y habilidades socioemocionales | Iniciativa, autorregulación, toma de decisiones, comunicación, empatía, colaboración y resolución de conflictos. |
| Adaptabilidad y preparación de carrera | Preocupación por el futuro, control, curiosidad, confianza, competencias y preparación para educación, empleo o emprendimiento. |
| Contexto, seguridad y conectividad | Entorno urbano/rural, movilidad, violencia, oferta institucional, mercado local, acceso digital y riesgos climáticos. |
| Migración y movilidad | Intención de migrar, razones, destino, redes de apoyo, factores de expulsión y atracción. |
Instrumentos y plataformas
- Encuesta estructurada digital programada en Plataforma de la SUIT del proyecto RISE
- Guía de grupos focales con jóvenes.
- Guía de entrevistas semiestructuradas a actores clave.
- Consentimiento informado y autorización específica para grabación.
- Bitácora digital de campo para incidencias, rechazos, revisitas, sustituciones, cuotas y sincronización.
- Matriz de control de calidad, diccionario de variables y formatos de supervisión.
- Tablero en power BI con datos claves del proceso de levantamiento
Los formularios deberán funcionar sin conexión, incluir filtros de elegibilidad, saltos automáticos, restricciones de rango, campos obligatorios justificados, sello de fecha y hora, control de duración, identificadores únicos, metadatos mínimos y sincronización segura. Los audios y consentimientos deberán almacenarse por separado de las bases analíticas.
Procedimiento de recolección
| Etapa | Requerimientos mínimos |
|---|---|
| Preparación | Revisión del protocolo, revisión y ajuste de instrumentos, programación digital, plan de muestreo, rutas, permisos, protocolos de seguridad y salvaguarda. |
| Capacitación y piloto | Capacitación teórica y práctica, simulaciones, piloto por país, análisis de resultados del piloto y ajustes documentados. |
| Reclutamiento | Aplicación de filtros, selección conforme a cuotas y reglas aprobadas, registro de rechazos y ausencia de presión o coerción. |
| Consentimiento | Explicación clara del estudio, riesgos, beneficios, privacidad, uso de datos, voluntariedad y derecho al retiro. |
| Aplicación | Encuestas individuales en privacidad; grupos focales y entrevistas en espacios seguros, accesibles y adecuados. |
| Respaldo y revisión diaria | Sincronización, respaldo cifrado, control de calidad, cumplimiento de cuotas y bitácora de incidencias. |
| Cierre | Depuración, anonimización, transcripción, consolidación de bases, documentación de reglas de procesamiento, entrega de repositorios y lecciones operativas. |
6.8 Procesamiento y preparación de la información
El procesamiento cuantitativo comprenderá la descarga controlada de registros, revisión de completitud y consistencia, detección y documentación de duplicados, aplicación de reglas de limpieza previamente aprobadas, anonimización, estandarización de categorías, etiquetado de variables y valores, construcción del diccionario de datos y generación de bases regionales y nacionales en formatos CSV y SAV. Se entregará la sintaxis utilizada exclusivamente para limpieza, recodificación, etiquetado y control de calidad; no se solicitarán pruebas estadísticas, modelos, interpretación de resultados ni tablas analíticas sustantivas.
El procesamiento cualitativo comprenderá la organización segura de audios y notas, transcripción íntegra, revisión de fidelidad, anonimización, asignación de códigos de sesión y participante, creación de fichas de metadatos y preparación de un repositorio estructurado compatible con NVivo. La consultoría no realizará codificación temática, construcción de categorías analíticas, memos interpretativos, matrices de hallazgos ni selección de citas para el informe.
El paquete procesado deberá permitir que World Vision y las universidades inicien el análisis sin tareas adicionales sustantivas de depuración, transcripción, anonimización o estructuración. La consultoría entregará un informe técnico de procesamiento y calidad que documente las reglas aplicadas, incidencias, cambios, datos faltantes, exclusiones justificadas, trazabilidad y limitaciones operativas, sin interpretar los resultados del estudio.
8. Ética, salvaguarda y protección de datos
La investigación se concentra en personas jóvenes adultas entre 18 y 30 años, su participación será libre, voluntaria e informada. Ninguna persona podrá ser incluida sin su consentimiento previo. Las personas podrán omitir preguntas, solicitar una pausa o retirarse en cualquier momento sin sanción ni pérdida de beneficios.
8.1 Riesgos y mitigación
Aplicar preguntas sensibles con lenguaje respetuoso, en privacidad y por personal capacitado.
No insistir cuando una pregunta genere malestar; permitir pausa, omisión o retiro.
Activar rutas de orientación o derivación ante malestar emocional, riesgo, violencia, abuso, explotación, negligencia o vulneración de derechos.
Disponer de rutas de referencia actualizadas para cada territorio antes del inicio del campo.
8.2 Confidencialidad y anonimato
Solicitar únicamente datos identificables indispensables y mantenerlos separados de las respuestas.
Asignar códigos únicos; las bases analíticas no incluirán nombres, teléfonos, direcciones, correos ni números de identificación.
Restringir el acceso a bases, audios, transcripciones y consentimientos mediante usuarios individuales y roles autorizados.
Anonimizar citas y aplicar reglas de supresión cuando categorías pequeñas permitan identificación indirecta.
Todo el personal firmará acuerdos de confidencialidad, conflicto de interés, protección de datos y salvaguarda.
8.3 Propiedad, almacenamiento y eliminación
World Vision será propietaria de los instrumentos, formularios programados, bases, audios, transcripciones, bitácoras, diccionarios, sintaxis de limpieza, informes de campo y de calidad, y demás productos generados. La información institucional podrá conservarse durante cinco años a partir del cierre del estudio en el repositorio seguro definido por World Vision. El equipo consultor deberá eliminar sus copias de trabajo después de la aceptación final y entregar una certificación de eliminación. Queda prohibido analizar, interpretar, publicar, transferir, conservar o utilizar los datos para fines distintos a la consultoría sin autorización escrita.
9. Aseguramiento de la calidad
Mecanismo | Cuantitativo | Cualitativo |
|---|---|---|
| Revisión diaria | Completitud, duración, consistencia, datos faltantes y cuotas. | Audios, notas, consentimiento y cobertura temática. |
| Duplicados | Identificadores y variables no sensibles de control. | Control de participación repetida sin autorización. |
| Supervisión | Observación aleatoria y acompañamiento a encuestadores. | Observación de sesiones y revisión de relatoría. |
| Cuotas | Reporte diario por país, territorio, zona, sexo y edad. | Cobertura por territorio, perfil y diversidad. |
| Validaciones | Rangos, saltos, lógica, alertas y campos requeridos. | Metadatos, códigos de sesión y estado de transcripción. |
| Transcripciones | No aplica. | Revisión de fidelidad, anonimización y control de calidad. |
| Bitácora | Rechazos, revisitas, sustituciones y ajustes. | Contexto, dinámica, riesgos y temas emergentes. |
| Auditoría | Revisión de una muestra de registros y trazabilidad de cambios. | Revisión cruzada de transcripciones, anonimización, metadatos, nombres de archivos y organización del repositorio. |
10. Actividades principales de la consultoría
1. Revisar los documentos de referencia y presentar un plan de trabajo detallado con metodología, cronograma, organización del equipo, rutas, matriz de riesgos, plan de calidad y plan de procesamiento.
2. Revisar, ajustar, validar y programar la encuesta, las guías cualitativas, los consentimientos, las bitácoras y los controles de campo en KoboToolbox/ODK, en coordinación con World Vision y las universidades.
3. Diseñar y ejecutar la capacitación regional y nacional del personal de campo, incluyendo ética, salvaguarda, salud mental, acción sin daño, muestreo, aplicación, uso de dispositivos y control de calidad.
4. Realizar el piloto de los instrumentos en los tres países, procesar la retroalimentación técnica y operativa, documentar resultados del pilotaje y aplicar únicamente los ajustes aprobados por el comité técnico.
5. Ejecutar 1,800 encuestas, 9 grupos focales y 15 entrevistas, cumpliendo cuotas, criterios de selección, consentimientos y protocolos de seguridad y protección de datos.
6. Realizar supervisión, respaldo diario, depuración continua, control de duplicados, validación de transcripciones, monitoreo de cuotas y reportes periódicos de avance e incidencias.
7. Realizar un tablero de Power BI con los datos claves del proceso de levantamiento en campo que permita monitorear los avances.
8. Consolidar y procesar las bases cuantitativas regionales y nacionales, con etiquetas, diccionario de variables, sintaxis de limpieza, registro de cambios y trazabilidad de exclusiones o correcciones.
9. Transcribir, revisar, anonimizar y organizar el material cualitativo, incluyendo audios, notas, fichas de sesión, metadatos y archivos preparados para su importación y análisis posterior en NVivo.
10. Elaborar informes del pilotaje y ajuste de instrumentos, levantamiento, cumplimiento muestral, procesamiento y calidad de datos, sin análisis sustantivo ni interpretación de hallazgos.
11. Realizar la transferencia técnica, atender las rondas de observaciones, entregar todos los archivos editables y repositorios finales, y certificar la eliminación de copias de trabajo.
11. Gobernanza y responsabilidades
11.1 Equipo consultor
Cumplir los presentes TdR, el protocolo aprobado, las políticas institucionales y el cronograma contractual.
Asegurar la contratación, capacitación, supervisión y desempeño de todo el personal de campo, transcripción y procesamiento.
Cubrir movilización, alojamiento, viáticos, equipos, conectividad, seguros y demás costos incluidos en su propuesta.
Informar avances y riesgos de manera oportuna; reportar incidentes críticos en un máximo de 24 horas.
Proteger los datos, mantener control de versiones y entregar productos completos, verificables y editables.
Corregir sin costo adicional los errores atribuibles al equipo consultor dentro de los plazos establecidos.
11.2 World Vision y universidades: UNIVO, UNITEC y Rural de Guatemala
Proveer documentos técnicos, lineamientos, contactos institucionales y criterios de revisión.
Designar coordinación regional, coordinaciones de país y puntos focales de DMEAL, salvaguarda, seguridad y protección de datos.
Validar la metodología de campo, los instrumentos, el piloto, el cronograma, las reglas de procesamiento y los productos técnicos.
Facilitar coordinación con socios y equipos territoriales, sin sustituir las obligaciones logísticas del contratista.
Emitir retroalimentación consolidada dentro del plazo acordado y procesar pagos contra aceptación de productos.
11.3 Comité técnico y científico
El estudio contará con un comité técnico regional integrado por representantes de World Vision en los tres países, universidades aliadas: UNIVO de el Salvador, UNITEC de Honduras y Rural de Guatemala, y cuando corresponda, la Oficina de Soporte. El comité orientará las decisiones metodológicas, aprobará los instrumentos y sus ajustes, revisará los productos de campo y procesamiento y autorizará cambios sustantivos. Las decisiones de suspensión, cambio territorial, modificación de muestra, instrumento o uso de contingencia deberán quedar documentadas. El análisis, la interpretación y la elaboración del informe serán responsabilidad de World Vision y las universidades.
12. Perfil y conformación del equipo consultor
Podrán participar firmas consultoras, consorcios o equipos profesionales con capacidad demostrada para validar instrumentos, ejecutar levantamientos regionales de métodos mixtos y procesar información cuantitativa y cualitativa. El oferente deberá proponer una estructura suficiente para operar simultáneamente en los tres países y entregar información lista para análisis.
Rol mínimo | Perfil requerido | Responsabilidad principal |
|---|---|---|
| Coordinación general de la consultoría | Posgrado en ciencias sociales, psicología, economía, educación, salud pública o afines; experiencia regional de campo. | Coordinación técnica, contractual y de calidad general. |
| Especialista en análisis cualitativo, cuantitativo y muestreo | Experiencia en diseño y pilotaje de encuestas, muestreo, Kobo/ODK y gestión de bases. Experiencia en el desarrollo de grupos focales, entrevistas, transcripción y organización de repositorios. | Revisión de encuesta, cuotas, manuales y controles cuantitativos. Revisión cualitativa, capacitación, supervisión y calidad de transcripciones. |
| Especialista en salud mental/psicosocial | Formación en psicología, salud pública o área afín. | Revisión de preguntas sensibles, acción sin daño y rutas de apoyo. |
| Responsable de datos | Programación, seguridad, limpieza, etiquetado y documentación. | Formulario, respaldos, depuración, bases y trazabilidad. |
| Equipo de campo y transcripción | Experiencia con juventudes, idiomas y contexto local. | Encuestas, moderación, entrevistas, notas y transcripción. |
12.1 Experiencia
Al menos cinco años de experiencia institucional o del equipo líder en investigación social aplicada, trabajo de campo y gestión de datos.
Experiencia comprobable en estudios con juventudes, salud mental, empleabilidad, educación, pobreza o desarrollo social.
Experiencia de campo en al menos dos países de Centroamérica; se valorará experiencia en los tres países del estudio.
Dominio de KoboToolbox/ODK, gestión y procesamiento de bases en SPSS o herramientas equivalentes, y preparación de repositorios cualitativos compatibles con NVivo.
Capacidad para producir informes técnicos de campo, procesamiento y calidad en español, con redacción clara y documentación reproducible.
Antecedentes satisfactorios en ética, salvaguarda, confidencialidad y protección de datos.
13. Período y cronograma
La consultoría tendrá una duración estimada de tres meses, del 1 de octubre 2026 al 11 de enero de 2027. El oferente podrá proponer ajustes operativos sin extender la fecha final, siempre que mantenga la cobertura, seguridad, calidad, secuencia lógica, campo y procesamiento, y entregue el paquete completo listo para análisis por World Vision y las universidades.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DE LA CONSULTORÍA
Periodo de ejecución: octubre de 2026 al 11 de enero de 2027
Fase | Actividades principales | Octubre 2026 | Noviembre 2026 | Diciembre 2026 | Enero 2027 | Hito | |||||||||
S1 | S2 | S3 | S4 | S5 | S6 | S7 | S8 | S9 | S10 | S11 | S12 | S13* | |||
| Arranque | Coordinación, revisión documental, plan de trabajo, rutas y reglas de procesamiento. | ● |
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| Plan aprobado |
| Validación y programación | Revisión técnica y participativa, programación digital, pruebas funcionales y ajustes. | ● | ● | ● |
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| Instrumentos listos |
| Capacitación y piloto | Capacitación, simulaciones, piloto por país y aprobación de ajustes. |
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| Equipo certificado |
| Campo cuantitativo | Levantamiento de 1,800 encuestas, supervisión y control diario de calidad. |
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| Muestra completada |
| Campo cualitativo | Realización de 18 grupos focales y 15 entrevistas a actores clave. |
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| Repositorio primario completo |
| Procesamiento cuantitativo | Depuración, anonimización, etiquetado, diccionario y entrega de bases CSV/SAV. |
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| Bases finales procesadas |
| Procesamiento cualitativo | Transcripción, control de fidelidad, anonimización y organización de metadatos. |
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| Repositorio cualitativo final |
| Calidad y consolidación | Auditoría, trazabilidad, informe técnico de campo, correcciones y consolidación. |
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| ● | ● | ● | ● | Paquete técnico validado |
| Transferencia y cierre | Entrega formal, sesión técnica, ajustes finales y eliminación documentada de copias. |
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| ● | Acta de cierre |
Nota: S13 corresponde al periodo del 1 al 11 de enero de 2027. El cronograma no incluye el análisis ni la elaboración del informe final; estas responsabilidades corresponden a World Vision y las universidades participantes.
14. Logística
Componente | Requerimiento mínimo | Aplicación |
|---|---|---|
| Equipo por país | Coordinación, supervisión, encuestadores, moderación, relatoría y soporte de datos. | Capacidad para campo simultáneo y reposiciones. |
| Dispositivos | Tabletas o teléfonos, equipos de respaldo, cargadores y baterías externas. | Formularios offline, bloqueo y usuarios individuales. |
| Transporte | Vehículos o transporte contratado, combustible y rutas alternas. | Horarios seguros y reducción de traslados innecesarios. |
| Alojamiento/viáticos | Cobertura del personal desplazado. | Conforme a políticas y seguridad. |
| Espacios cualitativos | Lugares neutrales, privados, ventilados y accesibles. | Control de ruido y privacidad. |
| Participantes | Convocatoria, confirmación y apoyo razonable de transporte o refrigerio. | Sin incentivos coercitivos ni pagos por respuesta. |
| Comunicación | Teléfonos, reporte diario y canales de emergencia. | Cortes de avance y alertas. |
| Gestión de datos | Repositorio institucional, carpetas y respaldo diario. | Separación de identificables y bases anónimas. |
15. Gestión de riesgos
Riesgo | Nivel | Prevención | Contingencia |
|---|---|---|---|
| Inseguridad o restricciones de movilidad | Alto | Análisis de contexto, rutas seguras y horarios diurnos. | Suspender, reubicar o reprogramar. |
| Clima y deterioro de vías | Alto | Monitoreo y rutas alternas. | Días de reposición o sedes accesibles. |
| Bajo reclutamiento/cuotas | Alto | Mapeo, puntos múltiples y control diario. | Revisitas y puntos alternos sin relajar criterios. |
| Sesgo de selección | Alto | Reglas de selección y registro de rechazos. | Auditoría y sustituciones autorizadas. |
| Fallas de energía/conectividad | Medio | Equipos y baterías de respaldo. | Trabajo offline y sincronización posterior. |
| Pérdida o filtración de datos | Alto | Cifrado, acceso mínimo y respaldo. | Bloqueo, restauración y protocolo de incidente. |
| Malestar emocional/revelaciones | Alto | Capacitación y rutas de referencia. | Pausa, retiro y derivación institucional. |
| Retrasos en transcripción o procesamiento | Alto | Inicio paralelo, plantillas, metas diarias y seguimiento de productividad. | Aumentar capacidad temporal y priorizar bases, transcripciones y controles críticos. |
16. Productos entregables y forma de pago
N.º | Producto contractual | Contenido mínimo | Plazo referencial | % de pago |
|---|---|---|---|---|
1 | Informe de arranque, instrumentos pilotados y ajustados equipo preparado | Informe de arranque y plan de trabajo aprobado: metodología, Pilotaje, levantamiento y procesamiento; cronograma detallado; estructura y responsabilidades del equipo; rutas de campo; distribución final de la muestra; matriz de riesgos; plan de control de calidad; protocolo de salvaguarda y protección de datos. | Octubre de 2026. Plan de trabajo dentro de los primeros 5 días posteriores a la firma. Instrumentos, capacitación y piloto aprobados a más tardar el 31 de octubre de 2026. | 25% |
2 | Levantamiento cuantitativo y cualitativo completado | Ejecución de 1,800 encuestas, 600 por país; cumplimiento de cuotas por territorio, zona, sexo y grupo etario; reportes periódicos de avance; bitácoras de campo; registro de rechazos, sustituciones e incidencias; supervisión y control diario de calidad; base cuantitativa preliminar consolidada. Incluye la realización de 9 grupos focales y 15 entrevistas a actores clave; audios, notas de campo, fichas de sesión, consentimientos, metadatos y transcripciones preliminares organizadas; informe técnico del levantamiento cuantitativo y cualitativo. | Noviembre de 2026. Levantamiento y entrega del repositorio preliminar a más tardar el 30 de noviembre de 2026. | 40% |
3 | Bases procesadas, repositorios finales y transferencia técnica | Bases cuantitativas regionales y por país, depuradas, anonimizadas y etiquetadas en formatos CSV y SAV; diccionario de variables; sintaxis o registro reproducible de limpieza; matriz de incidencias, duplicados, valores faltantes y correcciones; informe de calidad y trazabilidad. Incluye transcripciones cualitativas finales anonimizadas; fichas de sesión y metadatos completos; estructura de carpetas y archivos compatible con NVivo; control de fidelidad de transcripciones, sin codificación ni análisis temático. Comprende además los informes técnicos de levantamiento y procesamiento; repositorios completos; archivos editables; sesión de transferencia al equipo de World Vision y universidades; atención de observaciones finales y certificación de eliminación de copias en poder de la consultoría. | Enero 11 de 2027. Entrega preliminar durante la segunda semana y paquete final aprobado a más tardar el 11 de enero de 2027. | 35% |
| TOTAL |
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| 100% |
Nota de alcance: Los productos no incluyen análisis estadístico inferencial, codificación temática, triangulación, interpretación de hallazgos, formulación de conclusiones o recomendaciones, ni elaboración del informe de investigación. Estas actividades estarán bajo la responsabilidad de World Vision y las universidades participantes.
16.1 Formatos de entrega
Informes técnicos de arranque, piloto, levantamiento, procesamiento y calidad en Word editable y PDF.
Tablero en power BI para monitorear la información clave del proceso de levantamiento
Bases cuantitativas en CSV y SAV, con etiquetas, diccionario de variables, matriz de incidencias y sintaxis reproducible de limpieza y recodificación.
Formulario Kobo/ODK, historial de versiones, manual de aplicación y documentación de sincronización y respaldo.
Repositorio cualitativo con audios, notas, transcripciones anonimizadas, fichas de metadatos y estructura compatible con NVivo, sin codificación temática ni productos interpretativos.
Matrices de cumplimiento muestral, control de cuotas, seguimiento de campo, calidad de datos y trazabilidad en formatos editables.
Todos los archivos organizados en la estructura de carpetas definida por World Vision y las universidades.
17. Criterios de aceptación de productos
Cumplimiento íntegro del contenido mínimo, muestra, cobertura y formatos establecidos.
Coherencia con el protocolo, los instrumentos aprobados, las reglas de selección y el plan de procesamiento.
Evidencia de control de calidad, trazabilidad, reproducibilidad del procesamiento y protección de datos.
Redacción clara en los informes técnicos, datos consistentes, documentación completa y ausencia de interpretación o conclusiones no solicitadas.
Entrega de archivos editables y fuentes, sin contraseñas o restricciones no autorizadas.
Atención satisfactoria de hasta dos rondas de observaciones consolidadas por producto, salvo errores atribuibles al consultor, que deberán corregirse hasta su resolución.
Aprobación escrita de la coordinación técnica regional y del área contratante.
18. Presupuesto
La firma consultora deberá presentar una propuesta económica detallada y expresada en dólares estadounidenses. Esta deberá desglosarse por país, categoría de gasto, actividad, cantidad, costo unitario, subtotal, impuestos aplicables y costo total de la consultoría.
La propuesta deberá incluir todos los costos directos e indirectos necesarios para el cumplimiento integral de los presentes Términos de Referencia, entre ellos:
Honorarios del personal técnico, operativo y administrativo.
Pilotaje, adaptación, programación y prueba de los instrumentos.
Capacitación, simulaciones y ejecución del piloto en los tres países.
Movilización internacional, nacional y local.
Transporte, combustible, alojamiento, alimentación y viáticos.
Equipos, dispositivos, conectividad y materiales de campo.
Alquiler de espacios y logística para grupos focales, entrevistas y capacitaciones.
Apoyos razonables para facilitar la participación, cuando sean previamente autorizados.
Transcripción, anonimización, depuración y procesamiento de la información.
Gestión, almacenamiento y transferencia segura de los datos.
Seguros, permisos, gastos administrativos y contingencias.
Impuestos, tasas, retenciones y demás obligaciones fiscales aplicables.
La firma consultora será responsable de verificar e incluir en su oferta todas las obligaciones tributarias y fiscales correspondientes a los países donde se desarrollará la consultoría. Los montos presentados deberán considerarse suficientes para ejecutar la totalidad de las actividades, productos y responsabilidades establecidas en estos Términos de Referencia.
No se reconocerán costos adicionales que no hayan sido incluidos en la propuesta económica y aprobados previamente por World Vision. Asimismo, no se permitirá reducir la muestra, cobertura territorial, calidad técnica, medidas de seguridad, salvaguarda, accesibilidad, protección de datos o integridad del procesamiento para compensar variaciones en los costos.
Cualquier modificación, reasignación entre categorías o utilización de fondos para contingencias deberá contar con autorización previa y por escrito de World Vision.
20. Evaluación de propuestas
Criterio | Contenido | Puntaje |
| Propuesta técnica y metodológica | Comprensión, pilotaje de instrumentos, estrategia de campo, muestreo, procesamiento, calidad, ética, riesgos, cronograma y productos. | 30% |
| Experiencia del equipo clave | Calificaciones y experiencia en juventud, salud mental, levantamientos regionales, Kobo/ODK, procesamiento de bases y transcripción cualitativa. | 15% |
| Experiencia institucional | Estudios similares, cobertura regional y referencias verificables. | 15% |
| Propuesta económica | Razonabilidad, desglose, eficiencia y coherencia con el alcance. | 30% |
| Capacidad logística y salvaguarda | Operación simultánea, seguridad, protección de datos y cumplimiento. | 10% |
| Total | 100% |
Solo las propuestas que alcancen el puntaje técnico mínimo definido por World Vision pasarán a la evaluación económica. World Vision podrá solicitar aclaraciones, verificar referencias, entrevistar al equipo clave y negociar ajustes sin alterar el principio de igualdad entre oferentes.
21. Presentación de propuestas
Las personas jurídicas, consorcios, universidades o equipos interesados deberán presentar:
- Carta de interés y declaración de disponibilidad.
- Currículum actualizado del consultor y su equipo
- Copia de RTN y tarjeta de identidad
- Constancia de pagos a cuenta o solvencia fiscal
- Recibo de honorarios vigente
- Propuesta técnica con metodología de pilotaje de instrumentos, plan de trabajo, cronograma, estructura de equipo, estrategia de levantamiento, plan de procesamiento, control de calidad, salvaguarda, protección de datos y gestión de riesgos.
- Propuesta económica detallada en dólares estadounidenses y, cuando corresponda, moneda local.
- Experiencia institucional y al menos tres referencias de trabajos similares.
Las personas interesadas deberán remitir en digital la documentación al correo: hndo_compras_centro_sur_oriente@wvi.org
Con copia a : Kristian Mendoza, responsable en el departamento de compras de WV,
Correo: kristian_mendoza@wvi.org
Teléfono: 504- 98855543
Fecha límite para entrega de propuestas: lunes 07 de septiembre de 2026, a más tardar a las 04:00 PM
Las consultas técnicas deberán presentarse por escrito dentro del periodo indicado en la convocatoria. Las respuestas de interés general podrán consolidarse y compartirse con todas las personas oferentes. Estas consultas deberán deberá realizarse a los siguientes responsables:
- Denis Mendoza – Especialista de Monitoreo y Evaluación del Proyecto RISE: denis_mendoza@wvi.org
- Marcony Meza – Especialista de Innovación del proyecto RISE: marcony_meza@wvi.org
22. Documentos de referencia
Protocolo de investigación: Salud mental, capital psicosocial y su asociación con el florecimiento, bienestar y trayectorias productivas de jóvenes del Triángulo Norte centroamericano.
Plan de investigación en campo: Jóvenes de 18 a 30 años, Guatemala, Honduras y El Salvador, 2026.
Políticas vigentes de salvaguarda, seguridad, protección de datos, adquisiciones y conducta de World Vision.
23. Aprendizaje operativo y transferencia
El equipo consultor deberá documentar lecciones metodológicas y operativas del proceso, incluyendo pilotaje de instrumentos, reclutamiento, aplicación, gestión de cuotas, logística, protección de datos, transcripción, depuración y coordinación regional. Estas lecciones se limitarán a la ejecución y al procesamiento y no incluirán interpretación de resultados ni recomendaciones programáticas derivadas de los hallazgos.
Antes del cierre se realizará una sesión regional de transferencia técnica para entregar formularios, bases, transcripciones, repositorios, diccionarios, sintaxis de limpieza, bitácoras y criterios de procesamiento. A partir de estos insumos, World Vision y las universidades realizarán el análisis, la triangulación, la elaboración del informe y la difusión de resultados. Ninguna publicación, ponencia, artículo, análisis secundario o uso externo de los datos podrá realizarse por el equipo consultor.
24. Anexos
Anexo 1. Resumen de cobertura y muestra
Componente | Guatemala | Honduras | El Salvador | Total |
Encuestas | 600 | 600 | 600 | 1,800 |
Grupos focales | 3 | 3 | 3 | 9 |
Entrevistas | 5 | 5 | 5 | 15 |
Territorios | 3 | 3 | 3 | 9 |
Anexo 2. Productos técnicos finales esperados
- Instrumentos cuantitativos y cualitativos validados, programados y documentados.
- Base regional consolidada con 1,800 encuestas, bases nacionales, matriz de cumplimiento muestral y bitácora de campo.
- Repositorio cualitativo anonimizado de 9 grupos focales y 15 entrevistas, con audios, notas, transcripciones y metadatos.
- Tablero en power BI, con los datos claves del proceso de levantamiento
- Diccionario de variables, etiquetas, sintaxis de limpieza y recodificación, registro de cambios y reglas de procesamiento aplicadas.
- Informe de pilotaje, informe operativo de campo e informe de calidad y procesamiento de datos.
- Formulario y documentación Kobo/ODK, manual de aplicación e historial de versiones.
- Bases CSV y SAV listas para análisis, con documentación completa y sin salidas analíticas sustantivas.
- Paquete de transferencia técnica organizado para World Vision y universidades, incluyendo estructura compatible con NVivo y certificación de entrega.
- Matriz de riesgos, incidentes, respuestas y lecciones operativas aprendidas.
- Informe y certificación de eliminación de copias del equipo consultor.
Anexo 3. Declaraciones obligatorias del oferente
- Aceptación de las políticas de salvaguarda, conducta, seguridad y protección de datos.
- Ausencia o declaración transparente de conflictos de interés.
- Compromiso de confidencialidad y no uso secundario de datos.
- Disponibilidad del personal clave durante todo el periodo contractual.
- Autorización para verificar referencias y antecedentes profesionales conforme a la normativa aplicable.
Recuerda que Hondutrabajos nunca solicita pagos por postulación.
Si sospechas de esta oferta, repórtala de inmediato.
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