Jefe de Canales y Servicios

Estudios formales: Licenciatura en Administración de empresas o Contaduría Publica y Finanzas.

Estudios complementarios:

• Administración de personal
• Servicios al cliente
• Manejo de indicadores
• Costos y facturación
• Gestión de proyecto internos
• Orientación al servicio al cliente y resultados.

Experiencia: 3 años en administración de recurso humano.

Competencias

• Comunicación efectiva
• Gestión de tiempo
• Adaptabilidad
• Compromiso
• Disponibilidad para viajar
• Disponibilidad de tiempo

Funciones

• Crear y desarrollar estrategias eficientes en la administración de recurso humano y a los distintos proyectos, con el objetivo de satisfacer las expectativas del cliente para cumplir con la operativa empresarial.
• Organizar y supervisar el servicio de indicadores de los distintos proyectos.
• Toma de decisiones en base a procedimientos y experiencias con el objetivo de ejecutar el plan de trabajo del área.
• Monitorear y supervisar los distintos procesos, el servicio al cliente, utilizando las distintas métricas, con el objetivo de enviar informes sobre el rendimiento y productividad para el logro de objetivos.
• Mantener relaciones directas con los clientes, con el objetivo de dar seguimiento a facturación de tiempos extraordinarios, calidad de servicio y disponibilidad de recursos.
• Administrar, gestionar, coordinar y controlar el personal bajo su gestión, con el objetivo de cumplir los planes de trabajo, las normas, políticas y procesos de Factor Humano.

Beneficios

• Plaza permanete
• Beneficios de ley

Si cumples con los requisitos del puesto enviar su hoja de vida al correo

• recursoshumanos@humanahn.com

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