Servicio de Taxi para Movilización de Personal

TERMINOS DE REFERENCIA

Humanity & Inclusion - HONDURAS

Servicio de Taxi para Movilización de Personal

1. Presentación de la Organización

Humanity & Inclusion (HI) es una organización internacional de solidaridad, independiente e imparcial, que trabaja junto a personas con discapacidad y poblaciones vulnerables en más de 60 países, promoviendo el respeto a su dignidad, derechos fundamentales y la mejora de sus condiciones de vida.

HI trabaja en estrecha colaboración con gobiernos, organizaciones locales y comunidades para desarrollar soluciones sostenibles y adaptadas a las necesidades específicas de cada contexto.

En Honduras operamos desde 2024 con RTN 08019024087829. Como parte de la estrategia operativa de la región, tenemos el objetivo de tener un crecimiento en los proyectos en los que intervenimos en diversas ciudades, incluyendo Tegucigalpa y San Pedro Sula.

Para más información sobre la organización: www.hi.org y https://hi-lac.org

2. Objetivo del servicio requerido

Contratar por medio de un Acuerdo Marco el servicio de taxi que permita el traslado puntual, seguro y eficiente del personal de HI hacia y desde oficinas, aeropuertos y las comunidades de intervención, para el desarrollo de actividades de campo, visitas técnicas, reuniones institucionales y apoyo logístico.

3. Cobertura del Servicio

El servicio se llevará a cabo principalmente en San Pedro Sula, Tegucigalpa (incluyendo sus respectivos aeropuertos) y las comunidades detalladas en el Anexo 1, ubicadas en los  departamentos de Atlántida, Cortés, Francisco Morazán, Gracias a Dios y Yoro.

4. Descripción del Servicio requerido

4.1 Descripción General del Servicio:

Se requiere contratar el servicio de taxi para la movilización puntual del personal de HI: recogida y entrega en el punto indicado por HI, el cual puede ser las oficinas de HI en San Pedro Sula o Tegucigalpa, aeropuertos, u otro punto dentro de las zonas de cobertura.

4.2 Características mínimas del servicio requerido:

• Recogida y traslado del personal en el punto indicado por HI (oficinas, aeropuertos, comunidades, etc.).

• Los movimientos serán principalmente puntuales de ida y entrega; el motorista no deberá esperar en el sitio, salvo excepciones autorizadas previamente por HI.

• Posibilidad de atender varios destinos dentro de un mismo servicio cuando se trate de movimientos rápidos, previa coordinación con HI.

• Disponibilidad para movimientos nocturnos, principalmente relacionados con traslados al aeropuerto según horarios de vuelos.

• Capacidad para hasta cuatro (4) pasajeros por viaje. La tarifa deberá cotizarse por viaje, independientemente del número de pasajeros.

• Espacio disponible para equipaje personal (viajes al aeropuerto) y para cajas plásticas medianas con materiales de oficina (actividades de campo), sin que se requiera una unidad especial.

• Unidades con aire acondicionado.

• No se exige un año modelo específico, pero las unidades deberán estar en óptimas condiciones mecánicas y físicas.

• Línea de contacto (teléfono/WhatsApp) para solicitud de servicios, con tiempo de respuesta rápido.

• Facturación CAI, impresa o digital.

• Conductores con licencia profesional vigente y experiencia comprobable.

• Cumplimiento de normas de tránsito y seguridad.

4.3 Aspectos que considerar en su propuesta:

• Las tarifas deberán cotizarse por viaje (no por cantidad de pasajeros), diferenciadas según zona o destino.

• Disponibilidad conforme a la necesidad y previo acuerdo con HI, incluyendo movimientos nocturnos y fuera del horario regular cuando sea requerido.

• Cobertura en las comunidades detalladas en el Anexo 1.

• Tiempo estimado de respuesta ante la solicitud de un servicio.

• Claridad en la facturación CAI y condiciones de pago.

• Certificación y documentación actualizada de vehículos y conductores.

• Valor agregado: disponibilidad de varias unidades, atención de múltiples destinos en un mismo servicio, disponibilidad 24/7 (en caso de viajes internacionales), atención prioritaria.

• Crédito, sistema de pago por bitácora según los movimientos en el mes.

5. Perfil del Proveedor

• La empresa o persona natural con actividad económica registrada deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

• Estar legalmente constituido(a) en Honduras.

• Contar con RTN activo y permisos en regla.

• Experiencia mínima de 2 años brindando servicio de taxi o transporte de personal.

• Contar con pólizas de seguro vehicular y de accidentes para pasajeros (deseable).

• Disponibilidad de unidades conforme a los requerimientos operativos y zonas de cobertura de HI.

• Conductores con licencia profesional vigente y con experiencia comprobable en transporte de personas.

7. Criterios de Evaluación

• Las propuestas recibidas serán evaluadas de acuerdo con la estructura de evaluación establecida en el presente documento:

Nota: conforme a la evaluación del Comité, HI puede solicitar una visita en terreno para la validación de la flota de unidades ofrecida para el servicio.

8. Requisitos para participar

Los proveedores interesados deberán presentar su propuesta en dos archivos separados (Oferta Técnica y Oferta Económica). La propuesta deberá incluir obligatoriamente:

a) Oferta Técnica:

• Descripción del servicio ofrecido.

• Relación de unidades disponibles (tipo, año, capacidad).

• Copias de matrícula y póliza de seguro de cada vehículo.

• Certificados de cumplimiento legal (RTN, permisos municipales, permiso de operación DNVT).

• Lista de dos (02) clientes principales con datos de contacto.

b) Oferta Económica:

se presenta un listado de servicios mínimos a cotizar; el proveedor, en base a su propuesta, puede complementarlo (ver anexo A):

9. Cronograma del Proceso

10. Aspectos Administrativos - Legales

a) El método de contratación será por medio de un Acuerdo Marco de precios fijos que incluirá, entre otros:

• Plazo de vigencia: 12 meses, renovable hasta por dos periodos consecutivos.

• Forma de Entrega del Servicio: conforme al acuerdo operativo de entrega del servicio, mediante solicitud puntual por parte de HI.

• Forma y plazos de pago: mediante bitácora de viajes y contra entrega de factura al final del mes, dentro de los días negociados.

  • Documentos por presentar para la firma de contrato: Certificado RTN, Cédula del representante legal, Certificación bancaria, Permisos de funcionamiento y DNVT, Certificados de seguro y cumplimiento legal.

b) Cumplimiento con las Políticas Institucionales de HI:

La empresa se compromete a respetar las políticas institucionales de Humanity & Inclusion:

• Código de conducta.

• Política en discapacidad, género y edad.

• Política de protección de la infancia.

• Política de los beneficiarios contra la explotación, el abuso y acoso sexuales.

• Política y dispositivo de prevención y lucha contra la corrupción.

• Política de seguridad.

• Política de planificación, seguimiento y evaluación de proyectos.

c) Confidencialidad

El proveedor adjudicado deberá mantener estricta confidencialidad sobre toda la información a la que tenga acceso en el marco de la prestación de los servicios solicitados por Humanity & Inclusion (HI). Se entiende por información confidencial cualquier dato, documento o comunicación relacionada con el personal, operaciones, beneficiarios o actividades de HI. El proveedor se compromete a:

• Utilizar la información únicamente para los fines del contrato.

• No divulgarla ni compartirla con terceros sin autorización previa y por escrito de HI.

• Asegurar que su personal respete las mismas obligaciones de confidencialidad.

El incumplimiento de esta obligación podrá ser causal de terminación del contrato y dará lugar a las acciones que correspondan.

d) Ética, Respeto, No Discriminación, Medio Ambiente

Humanity & Inclusion se reserva el derecho de cancelar el servicio en cualquier momento en caso de estar implicada la empresa en actos de fraude, corrupción, blanqueo de dinero, o estar implicada en una organización criminal o cualquier otra actividad ilegal, o encontrarse en situación de conflicto de intereses o de abuso de poder frente a representantes de HI. Humanity & Inclusion se reserva asimismo el derecho de cancelar si el proveedor no respeta las leyes internacionales en materia de derechos humanos o los derechos fundamentales en materia de derecho laboral tal como los define la Organización Internacional del Trabajo (OIT), especialmente en cuanto a prohibición del trabajo infantil, no discriminación en el empleo, libertad sindical y derecho de organización, respeto de los salarios mínimos e igualdad de remuneración, prohibición de recurrir al trabajo forzoso y respeto de la jornada laboral y de las condiciones de trabajo e higiene. Humanity & Inclusion se esfuerza por usar técnicas y procesos que respeten las normas fundamentales de protección del medio ambiente, y espera de sus proveedores y prestadores de servicios una conducta similar. Humanity & Inclusion se reserva el derecho de emplear herramientas internacionales de seguimiento de proveedores para comprobar sus antecedentes y su posible implicación en actividades ilegales o deshonestas.

11. Cancelación de la solicitud de cotización

En caso de cancelación de un proceso de solicitud de cotización, HI informará a los ofertantes. La cancelación podría ocurrir cuando:

• El proceso de cotización no ha sido exitoso.

• Los parámetros económicos y técnicos del Proyecto fueron modificados sustancialmente.

• Circunstancias excepcionales o de fuerza mayor que hacen la ejecución del Proyecto imposible.

• Todas las ofertas técnicamente compatibles superan el presupuesto disponible.

• Han ocurrido irregularidades en el procedimiento, especialmente si estos han impedido la competencia leal.

En ningún caso HI será responsable de daños de ningún tipo (en particular daños por lucro cesante) en caso de cancelación de un proceso de solicitud de cotización, incluso si HI ha sido advertida de la posibilidad de daños.

• No hace falta cotizar todos los destinos, sólo los que tenga disponibles cubrir.
• Cualquier condición comercial adicional debe precisarla en su propuesta.
• La propuesta tendrá una vigencia mínima de 60 días.
• Condiciones de pago: pago a crédito; indicar en su propuesta el tiempo de crédito ofrecido, sujeto a negociación.
• Moneda: lempiras.