Supervisora(o) de casos

Términos de referencia

CONTRATACIONES SUJETAS A DISPONIBILIDAD DE FONDOS DEL DONANTE

Puesto: Supervisora/o de casos 

Save the Children es una organización no-gubernamental comprometida con una visión en que las niñas y niños y adolescentes gocen del derecho a una vida digna, a la protección, al desarrollo y a la participación.  Buscamos garantizar la selección de personas comprometidas con nuestra misión, a través de un enfoque de tolerancia cero ante sospechas de abuso, maltrato y/o explotación sexual infantil.

• Somos la organización independiente líder mundial para niños.

• Visión: Es un mundo en el cual cada niño tengan derecho a supervivencia, protección, desarrollo y participación. 

• Misión: es inspirar avances en la forma en que el mundo trata a los niños, y lograr cambios inmediatos y duraderos en sus vidas.

1. Información General

Nombre del puesto: Supervisora/o de casos 

Área: Protección

ZONAS DE INTERVENCIÓN: 

La Ceiba
Tocoa
Comayagua
Danlí
Yoro
Potrerillos
Villanueva
Choloma

2.Objetivo del puesto

Garantizar la implementación, supervisión y calidad de la gestión de casos de niñez y adolescencia, mediante la articulación interinstitucional, el fortalecimiento de capacidades del equipo y el aseguramiento de procesos técnicos, éticos y confidenciales orientados a la protección integral de los NNA.

3.Funciones y responsabilidades principales

Coordinar la planificación y socialización de actividades con actores claves (Consejo Municipal, gobierno local, instituciones y redes comunitarias).

Supervisar técnica y operativamente la gestión de casos, brindando orientación y seguimiento continuo a gestores de casos.

Documentar y sistematizar los procesos de supervisión, planes de acción y resultados.

Consolidar y analizar información semanal de casos (por comunidad, edad, sexo, diagnósticos, vulnerabilidades y derivaciones).

Asegurar el registro oportuno y diario de los seguimientos de casos.

Fortalecer mecanismos comunitarios en gestión de casos y rutas de protección.

Revisar, validar y respaldar técnicamente los casos atendidos.

Garantizar servicios seguros, confidenciales y centrados en el interés superior del NNA.

Promover espacios de retroalimentación para que los NNA evalúen los servicios recibidos.

Facilitar reuniones técnicas interdisciplinarias para análisis y toma de decisiones.

Elaborar reportes mensuales de avance y cumplir con procesos administrativos.

Promover el bienestar del personal, brindando apoyo emocional y prevención del desgaste profesional.

Resultados esperados

Gestión de casos efectiva, oportuna y con enfoque de protección.

Información actualizada, organizada y útil para la toma de decisiones.

Coordinación interinstitucional fortalecida.

Mejora en la calidad de atención y satisfacción de los NNA.

Equipo técnico fortalecido en capacidades y bienestar emocional.

 3.Perfil del puesto

Formación académica:

Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Derecho o carreras afines.

Deseable formación en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS) o Protección Infantil.

Experiencia:

Mínimo 3 años en gestión de casos en contextos de vulnerabilidad, violencia o emergencia.

Experiencia en supervisión de equipos técnicos.

Experiencia en articulación interinstitucional y trabajo comunitario.

Conocimientos técnicos:

Gestión de casos y rutas de protección infantil.

Enfoque de derechos de la niñez y adolescencia.

Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS).

Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).

Manejo de información sensible y confidencialidad.

Elaboración de informes técnicos y análisis de datos

Competencias claves

Competencias técnicas:

Planificación y organización.

Supervisión y monitoreo de casos.

Análisis de información y toma de decisiones.

Elaboración de informes técnicos.

Coordinación interinstitucional.

Competencias interpersonales:

Comunicación asertiva.

Trabajo en equipo interdisciplinario.

Liderazgo y facilitación de grupos.

Resolución de conflictos.

Empatía y escucha activa.

Competencias personales:

Ética profesional e integridad.

Responsabilidad y compromiso.

Adaptabilidad a contextos cambiantes.

Manejo del estrés y autocuidado.

Proactividad e iniciativa.

Valores institucionales

Enfoque de derechos: Priorizar el interés superior del niño, niña y adolescente.

Confidencialidad: Manejo ético y seguro de la información.

Respeto: Reconocimiento de la dignidad, diversidad y contexto de cada persona.

Compromiso social: Orientación al servicio y a la protección de poblaciones vulnerables.

Trabajo colaborativo: Promoción de alianzas y coordinación efectiva.

Transparencia: Actuar con claridad, honestidad y rendición de cuentas.

Empatía: Comprensión de las experiencias y necesidades de los NNA y sus familias.

 Condiciones generales (opcional)

Disponibilidad para movilización en campo.

Trabajo en contextos de alta vulnerabilidad.

Cumplimiento de políticas de protección infantil y código de conducta institucional.

Facilidad de coordinación con estructuras comunitarias.

Las personas interesadas deberán enviar su hoja de vida al correo electrónico: honduras.info@savethechildren.org, a más tardar el 10 de abril del 2026.

Colocar en el asunto: Supervisora(o) de casos (indicar a que zona esta aplicando).