TÉRMINOS DE REFERENCIA “FIRMA ELECTRÓNICA”

TÉRMINOS DE REFERENCIA

“FIRMA ELECTRÓNICA”

I. ANTECEDENTES

En el marco de su transformación digital, la institución requiere implementar una solución tecnológica que permita la suscripción de documentos con validez legal, optimizando los tiempos de respuesta y garantizando la seguridad jurídica en las operaciones internas y con sus afiliados. Para ello, se fundamenta en la Ley sobre Firmas Electrónicas de Honduras (Decreto 149-2013), la cual otorga a la firma electrónica certificada el mismo valor legal que una firma manuscrita.

II. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN

Contratar un proveedor de servicios de certificación (PSC) acreditado en Honduras para el suministro de una plataforma de gestión de firmas y la provisión de certificados electrónicos en dos niveles:

1. Firmas Electrónicas Avanzadas: Para personal clave con poder de decisión.
2. Firmas de Afiliados (Consumibles): Basadas en validación de identidad y biometría para trámites masivos.

III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS

3.1 Emisión de Firmas Electrónicas Avanzadas (Certificados)

• Alcance: Destinadas a colaboradores con facultades legales.
• Requisito Legal: Deben ser emitidas por un proveedor acreditado.
• Atributos: Garantizar la integridad (el documento no ha sido alterado), autenticidad (identidad del firmante) y el no repudio.
• Vigencia: Certificados digitales con duración de 1 a 2 años.

3.2 Paquete de Consumibles para Afiliados

• Alcance: Firmas para uso masivo por parte de los afiliados de la cooperativa.
• Validación de Identidad: Proceso automatizado mediante IA que incluya:
  • Prueba de Vida (Liveness check) para evitar suplantaciones.
  • Validación de documentos: Captura y validación de DNI.
  • Biometría: Opcional de voz o facial para reforzar la autorización.
• Modelo: Pago por evento o paquetes de validaciones anuales.

3.3 Plataforma de Gestión (Software)

• Dashboard centralizado para el envío, seguimiento y custodia de documentos.
• Notificaciones vía correo electrónico y código OTP para los firmantes.
• Estampa de Tiempo (Timestamping): Para certificar el momento exacto de la firma.
• Integración vía API para conectarse con otros sistemas de la cooperativa.

IV. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y SEGURIDAD

• Cumplimiento Normativo: El sistema debe ajustarse a los lineamientos del Reglamento de la Ley sobre Firmas Electrónicas.
• Certificaciones del Proveedor: Se valorará que el proveedor cuente con estándares ISO 27001 (Seguridad de la Información) y WebTrust.
• Disponibilidad: Servicio 7x24x365 con soporte técnico local.
• Auditoría: Generación de un certificado de auditoría por cada documento firmado que contenga evidencias técnicas y legales.

V. ENTREGABLES

1. Configuración inicial (Setup) y activación de la plataforma.
2. Emisión de certificados individuales para el personal designado.
3. Acceso al portal de gestión y paquete de firmas para afiliados.
4. Documentación de APIs para integración.
5. Manuales de usuario y capacitación al personal administrativo.

VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

• Acreditación Legal: Constancia de ser un Prestador de Servicios de Certificación (PSC) autorizado en Honduras.
• Experiencia: Referencias de implementación en el sector financiero o cooperativo.
• Seguridad y Biometría: Robustez de las pruebas de vida y validación de identidad propuestas.
• Costo: Precio por certificado avanzado y costo unitario por validación de afiliado.

VII. FORMAS DE PAGO

• 40% al firmar el contrato.
• 60% con entrega final.

VIII. FORMAS DE APLICAR

Los interesados deberán enviar sus propuestas técnicas y financieras al siguiente correo: aeuceda@chorotega.hn o de forma física a las instalaciones de Cooperativa Chorotega oficina principal a más tardar 1 de marzo de 2026.